瓦房店市轴承厂
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客户中心

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效劳许诺范例

为了给客户供应优良、范例的效劳,本公司划定以下:

1.     经由过程博览会、展销会、订货会、媒体宣扬、告白、电脑网络等渠道,种种有用情势,背用户引见产物,宣扬企业发展情势。

2.     本公司给客户供应轴承技术培训,主动资助客户准确挑选轴承,并提供技术咨询。本公司建立24小时效劳热线,赞扬电话,竖立客户意见反馈表,并正在是小时内回复客户,处置惩罚看法。

3.     增强职工诚信看法,思想道德教育,塑造诚信职工,诚信“WSZ”品牌。以客户好处为中心,展开效劳事情。

4.     禁绝吧小我私家感情带到事情傍边,调解好心态,做好本职工作,效劳好客户,制止客户好处受损。

5.     接听电话要说您好请讲,声音不宜过大,对方能听到便可,要耐烦热忱解答客户的每一个题目。完毕时要说再会,等对方先挂断电话方可放下电话。欢迎客人来访自动上前打招呼,让客人坐下,站立回复客人来访题目。客人脱离时,自动开门让客人先走有礼仪将客人送出公司。

6.     客户大小,利润多少皆要卖力看待,知足客户的要求。竖立客户档案。保护好客户的好处,每时每刻专心眷注客户。

7.     卖力签订合同,按合同规定做事,对峙实实在在做人,规行矩步做事。

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